REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO EMHARA.PL/SKLEP

Obowiązuje od 29.08.2023

SPIS TREŚCI: 

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SERWISIE INTERNETOWYM
3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY
4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI W SERWISIE INTERNETOWYM 
5. SPOSOBY I TERMINY DOSTAWY KUPONU PREZENTOWEGO 
6. SPOSÓB, MIEJSCE I TERMIN WYKONANIA USŁUGI 
7. REKLAMACJE
8. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR
9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
10. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Serwis Internetowy www.emhara.pl/sklep dba o prawa konsumenta. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w Ustawie o Prawach Konsumenta. Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia Ustawy o Prawach Konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. Dlatego też postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść konsumenta. 
W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i należy je stosować.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

 1.4.1. FORMULARZ REZERWACJI – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Serwisie Internetowym umożliwiający złożenie Rezerwacji, w szczególności poprzez wybór Usługi oraz terminu spotkania z kalendarza. 

1.4.2. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Serwisie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Kuponu Prezentowego do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy, w tym sposobu płatności. 

1.4.3. KLIENT, USŁUGOBIORCA – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – korzystająca lub zamierzająca korzystać z Serwisu Internetowego, w tym również zawierająca lub zamierzająca zawrzeć Umowę ze Sprzedawcą albo Wykonawcą. 

1.4.4. KODEKS CYWILNY – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).

1.4.5. KONTO – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualnym adresem poczty elektronicznej (adresem e-mail) i hasłem zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach i Rezerwacjach w Serwisie Internetowym. 

1.4.6. KUPON PREZENTOWY – dostępny w Serwisie Internetowym bon towarowy na okaziciela, który uprawnia jego posiadacza do skorzystania z określonych Usług w okresie ważności Kuponu Prezentowego. 

1.4.7. REGULAMIN – niniejszy regulamin Serwisu Internetowego. 

1.4.8. REZERWACJA – zgłoszenie przez Klienta za pomocą Formularza Rezerwacji chęci skorzystania z Usług świadczonych przez Wykonawcę poza Serwisem Internetowym. 

1.4.9. SERWIS INTERNETOWY – serwis internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym: www.emhara.pl/sklep

1.4.10. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Michał Hara prowadzący działalność gospodarczą pod firmą MICHAŁ HARA wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadający: adres miejsca wykonywania działalności: ul. Opatowska 1, 27-600 Sandomierz i adres do doręczeń: ul. Nowogrodzka 20/6, 00-511 Warszawa, NIP 8641794009, REGON 260405422, adres poczty elektronicznej: oraz numer telefonu: (+48) 22 230 23 60. 

1.4.11. UMOWA – umowa zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą lub między Klientem a Wykonawcą, której przedmiotem jest zakup Kuponu Prezentowego albo wykonanie Usługi. 

1.4.12. USŁUGA – dostępna w Serwisie Internetowym usługa (inna niż Usługa Elektroniczna), która wykonywana jest przez wybranego Wykonawcę na rzecz Klienta. 

1.4.13. USŁUGA WYDRUKU – rodzaj Usługi, która polega na wydruku plików graficznych nadesłanych przez Klienta za pośrednictwem Serwisu Internetowego. Wykonawcą w przypadku Usługi Wydruku jest zawsze Usługodawca Serwisu Internetowego. 

1.4.14. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu Internetowego. 

1.4.15. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.). 

1.4.16. WYKONAWCA – podmiot, który w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej zajmuje się świadczeniem Usług dostępnych na stronach Serwisu Internetowego. W zależności od ustaleń z Klientem dokonywanych na podstawie Rezerwacji i przed zawarciem Umowy, Wykonawcą może być Usługodawca albo inny podmiot trzeci w stosunku do Usługodawcy, to jest: 

1.4.16.1. Iwona Lasek-Hara prowadząca działalność gospodarczą pod firmą IWONA LASEK-HARA wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadająca: adres miejsca wykonywania działalności: ul. Nowogrodzka 20/6, 00-511 Warszawa i adres do doręczeń: ul. Nowogrodzka 20/6, 00-511 Warszawa, NIP 8641888354, REGON 387881070. 

1.4.17. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zakupu Kuponu Prezentowego od Sprzedawcy. 

2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SERWISIE INTERNETOWYM

2.1. W Serwisie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia oraz Formularz Rezerwacji. 

2.1.1. Konto – korzystanie z Konta możliwe jest po wykonaniu łącznie trzech kolejnych kroków przez Usługobiorcę – (1) wypełnieniu Formularza Rejestracji oraz (2) kliknięciu pola „Zarejestruj się”. W Formularzu Rejestracji niezbędne jest podanie przez Usługobiorcę adresu poczty elektronicznej Usługobiorcy. Na podany w Formularzu Rejestracji adres poczty elektronicznej zostaje przesłana automatycznie wiadomość zawierająca wygenerowane hasło do Konta. Usługobiorca może zmienić hasło w każdej chwili po zalogowaniu do Konta. Konto można również utworzyć poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w trakcie wypełniania Formularza Zamówienia lub Formularza Rezerwacji – z chwilą złożenia Zamówienia lub Rezerwacji Konto zostaje utworzone. 

2.1.1.1. Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcia Konta (rezygnacji z Konta) poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: . 

2.1.2. Formularz Zamówienia – korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta pierwszego Kuponu Prezentowego do elektronicznego koszyka w Serwisie Internetowym. Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu przez Klienta łącznie dwóch kolejnych kroków – (1) wypełnieniu Formularza Zamówienia i (2) kliknięciu na stronie Serwisu Internetowego po wypełnieniu Formularza Zamówienia pola akcji – do tego momentu istnieje możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzanych danych (w tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie Serwisu Internetowego). W Formularzu Zamówienia niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych dotyczących Klienta: imię, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, kraj, kod pocztowy oraz danych dotyczących Umowy: Kupon/y, ilość Kupon/ów oraz sposób płatności. W wypadku Klientów niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP. 

2.1.2.1. Usługa Elektroniczna Formularz Zamówienia świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia za jego pośrednictwem przez Usługobiorcę. 

2.1.3. Formularz Rezerwacji – korzystanie z Formularza Rezerwacji rozpoczyna się z momentem wyboru przez Klienta pierwszej Usługi w Serwisie Internetowym. Złożenie Rezerwacji następuje po wykonaniu przez Klienta dwóch kolejnych kroków – (1) wypełnieniu Formularza Rezerwacji i (2) kliknięciu na stronie Serwisu Internetowego po wypełnieniu Formularza Rezerwacji pola akcji – do tego momentu istnieje możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzanych danych (w tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie Serwisu Internetowego). W Formularzu Rezerwacji niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych dotyczących Klienta: imię, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, kraj, kod pocztowy oraz danych dotyczących przedmiotu Rezerwacji: Usługa/i, ilość Usług oraz termin spotkania. W wypadku Klientów niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP. 

2.1.3.1. Usługa Elektroniczna Formularz Rezerwacji świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Rezerwacji za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Rezerwacji za jego pośrednictwem przez Usługobiorcę. 

2.2. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca: (1) komputer, laptop, tablet, smartfon lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) dostęp do poczty elektronicznej; (3) przeglądarka internetowa w aktualnej wersji: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari lub Microsoft Edge; (4) włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript. 

2.3. Usługobiorca obowiązany jest do korzystania ze Serwisu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich. Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. 

2.4. Tryb postępowania reklamacyjnego dotyczący Usług Elektronicznych: 

2.4.1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę oraz pozostałe reklamacje związane z działaniem Serwisu Internetowego (z wyłączeniem procedury reklamacji Usługi, która została wskazana w pkt. 7 Regulaminu) Usługobiorca może składać na przykład w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: . 

2.4.2. Zaleca się podanie przez Usługobiorcę w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości; (2) oczekiwań Usługobiorcy; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji. 

2.4.3. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. 

3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY

3.1. Serwis Internetowy umożliwia Klientom zapoznanie się z Usługami świadczonymi przez Wykonawców oraz złożenie Rezerwacji na Usługi. Rezerwacje składane są na odległość za pośrednictwem Serwisu Internetowego, jednak sama Umowa o świadczenie Usług zawierana i wykonywana jest dopiero poza Serwisem Internetowym przez jednego z dostępnych Wykonawców. Wybór Wykonawcy oraz szczegółowy zakres Usługi są przedmiotem ustaleń dokonywanych z Klientem w miejscu i czasie wskazanym w przyjętej Rezerwacji. Zastrzeżenie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, nie dotyczy jednak Usługi Wydruku – zawarcie i wykonanie Umowy w przedmiocie Usługi Wydruku następuje na odległość za pośrednictwem Serwisu Internetowego, a Wykonawcą Usługi Wydruku jest zawsze Usługodawca. 

3.2. Usługodawca może występować w relacji z Klientem nie tylko w roli Wykonawcy Usług, ale również w roli Sprzedawcy Kuponów Prezentowych. Zawarcie i wykonanie Umowy sprzedaży Kuponów Prezentowych następuje na odległość za pośrednictwem Serwisu Internetowego, co wymaga złożenia przez Klienta Zamówienia. 

3.3. Ceny uwidocznione na stronach Serwisu Internetowego podane są w złotych polskich. O łącznej cenie Usługi lub Kuponu Prezentowego będącego przedmiotem Zamówienia lub Rezerwacji, a także o ewentualnych dodatkowych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia, Klient jest informowany na stronach Serwisu Internetowego w trakcie składania Zamówienia lub Rezerwacji, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową. 

3.4. Procedura zawarcia Umowy w Serwisie Internetowym za pomocą Formularza Zamówienia: 

3.4.1. Zawarcie Umowy między Klientem a Sprzedawcą/Wykonawcą w przedmiocie Kuponów Prezentowych lub Usług Wydruku jest możliwe po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia zgodnie z pkt. 2.1.2 Regulaminu. 

3.4.2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca/Wykonawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę/Wykonawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy/Wykonawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa między Klientem a Sprzedawcą/Wykonawcą. 

3.4.3. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy następuje poprzez (1) udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Serwisu Internetowego oraz (2) przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w pkt. 3.4.2 Regulaminu. Treść Umowy jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie teleinformatycznym Serwisu Internetowego. 

3.5. Procedura dokonania Rezerwacji w Serwisie Internetowym za pomocą Formularza Rezerwacji: 

3.5.1. Zawarcie Umowy między Klientem a Wykonawcą w przedmiocie Usług dostępnych na stronach Serwisu Internetowego jest możliwe po uprzednim złożeniu przez Klienta Rezerwacji za pomocą Formularza Rezerwacji zgodnie z pkt. 2.1.3 Regulaminu. 

3.5.2. Po złożeniu Rezerwacji Usługodawca niezwłocznie potwierdza jej otrzymanie oraz jednocześnie przystępuje do weryfikacji wskazanego w Rezerwacji terminu spotkania. Potwierdzenie otrzymania Rezerwacji i rozpoczęcia jej weryfikacji następuje poprzez przesłanie przez Usługodawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Rezerwacji adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Usługodawcy o otrzymaniu Rezerwacji i o rozpoczęciu jej weryfikacji. 

3.5.3. W ciągu 12 dni od otrzymania Rezerwacji, jednak nie później niż 24 godzin przed planowanym terminem Rezerwacji, Usługodawca przesyła Klientowi stosowną wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie przyjęcia Rezerwacji albo informację o braku możliwości przyjęcia Rezerwacji we wskazanym terminie. Jeśli Rezerwacja nie zostanie przyjęta, Klient ma możliwość ponownego złożenia Rezerwacji na inny termin w taki sam sposób, jak za pierwszym razem. Przyjęcie Rezerwacji nie jest tożsame z zawarciem Umowy, lecz oznacza możliwość zawarcia Umowy z jednym z Wykonawców w terminie i miejscu wskazanym w Rezerwacji. 

3.5.4. Usługodawca jest uprawniony do dokonania jednostronnej zmiany lub anulowania Rezerwacji w przypadku wystąpienia okoliczności uzasadniających podjęcie takiego działania przez Usługodawcę o czym Klient zostanie poinformowany stosowną wiadomością e-mail. Zmiana lub anulowanie rezerwacji przez Usługodawcę może nastąpić z powodu ważnych przyczyn takich jak: awarie sprzętu skutkujące niemożnością wykonania usługi, błędy w systemie rezerwacji skutkujące niemożnością wykonania usługi, choroba osoby wyznaczonej do wykonania usługi, działanie siły wyższej skutkujące niemożnością wykonania usługi lub jeśli Klient nie stawi się w wyznaczonym miejscu i terminie wskazanym w Rezerwacji. Za niestawienie uznaje się spóźnienie przekraczające 5 minut.
Jeśli Rezerwacja zostanie anulowana przez Usługodawcę, Klient ma możliwość ponownego złożenia Rezerwacji na inny termin w taki sam sposób, jak za pierwszym razem lub rezygnacji. Wszelkie opłaty wniesione przez Klienta na poczet Rezerwacji zostaną przeniesione na nową Rezerwację. Jeśli klient nie złoży nowej Rezerwacji w ciągu 24 godzin od anulowania Rezerwacji otrzyma pełny zwrot środków w terminie 14 dni na rachunek bankowy powiązany ze sposobem płatności, z którego Klient skorzystał podczas składania Rezerwacji.

3.5.5. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści przyjętej Rezerwacji następuje poprzez (1) udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Serwisu Internetowego oraz (2) przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w pkt. 3.5.3 Regulaminu. Treść Rezerwacji jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie teleinformatycznym Serwisu Internetowego Usługodawcy. 

4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI W SERWISIE INTERNETOWYM 

4.1. Za pośrednictwem Serwisu Internetowego możliwe jest dokonanie płatności za Zamówienia oraz Rezerwacje. 

4.2. W przypadku Rezerwacji płatność Klienta traktowana jest jak opłata rezerwacyjna, która w razie przyjęcia Rezerwacji zaliczana jest na poczet należności za Usługę wymagalnej po zawarciu Umowy z Wykonawcą. Opłata rezerwacyjna zwracana jest Klientowi niezwłocznie, jeżeli Rezerwacja nie dojdzie do skutku. 

4.3. Usługodawca udostępnia Klientom następujące sposoby płatności: 

4.3.1. Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro za pośrednictwem serwisu AutoPay – możliwe aktualne sposoby płatności określone są na stronie Sklepu Internetowego w zakładce informacyjnej dotyczącej sposobów płatności oraz na stronie internetowej http://www.autopay.pl. 

4.3.1.1. Obsługę płatności elektronicznych i kartą płatniczą prowadzi spółka Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie (adres siedziby: ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: KRS 0000320590 Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ VIII Wydział Gospodarczy, NIP 5851351185, REGON 191781561.

4.3.1.2. Płatność elektroniczna oferowana za pośrednictwem serwisu Paynow.
Blik, szybki przelew online, Płatność Kartą, Google Pay.

4.4. Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 2 dni kalendarzowych od dnia złożenia Zamówienia lub Rezerwacji. 

5. SPOSOBY I TERMINY DOSTAWY KUPONU PREZENTOWEGO 

5.1. Dostarczenie Kuponu Prezentowego do Klienta jest nieodpłatne, chyba że Umowa stanowi inaczej. 

5.2. Dostarczenie Kuponu Prezentowego przez Sprzedawcę następuje za pomocą przesyłki elektronicznej. 

5.3. Przesyłka elektroniczna polega na przesłaniu Klientowi na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia Kuponu Prezentowego w postaci pliku komputerowego, umożliwiającego jego pobranie i zapisanie w pamięci urządzenia końcowego Klienta.

5.4. Termin dostarczenia Kuponu Prezentowego do Klienta wynosi 48 godzin od chwili odnotowania płatności Klienta na rachunku bankowym lub rachunku rozliczeniowym Sprzedawcy, chyba że w opisie Kuponu Prezentowego lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin. 

6. SPOSÓB, MIEJSCE I TERMIN WYKONANIA USŁUGI

6.1. Usługi są wykonywane przez Wykonawców w studio fotograficznym zlokalizowanym pod adresem: ul. Nowogrodzka 20/6, 00-511 Warszawa albo – jeśli w opisie Usługi znajduje się taka informacja – w miejscu ustalonym wspólnie z Klientem. Wyjątkiem jest Usługa Wydruku – zawarcie i wykonanie Umowy w przedmiocie wydruku plików graficznych Klienta następuje na odległość i realizowane jest przez Usługodawcę Serwisu Internetowego na podstawie Zamówienia Klienta. 

6.2. Zawarcie Umowy o świadczenie Usług jest możliwe po stawieniu się przez Klienta w miejscu i terminie wskazanym w przyjętej Rezerwacji. 

6.3. Przyjęcie Rezerwacji nie zobowiązuje Klienta do zawarcia Umowy, jednak w razie jakichkolwiek przeszkód uniemożliwiających Klientowi stawienie się w zarezerwowanym terminie Usługi, Klient powinien powiadomić Usługodawcę o swojej rezygnacji oraz ewentualnie ustalić inny możliwy termin Usługi. 

6.4. Klient przed wyrażeniem woli związania się Umową jest informowany o Wykonawcy, który będzie realizował Usługę, a także o pozostałych szczegółach Usługi, takich jak całkowita cena, sposób, miejsce i czas jej wykonania. Jeżeli Rezerwacja Klienta zawierała już powyższe informacje na temat Usługi, przyjmuje się, że są one wiążące, o ile Wykonawca nie uzgodni z Klientem inaczej przed rozpoczęciem świadczenia Usługi. 

6.5. W zależności od ustaleń z Wykonawcą, z którym Klient zawiera Umowę, cena Usługi płatna jest bezpośrednio przed rozpoczęciem jej realizacji lub po zakończeniu świadczenia Usługi. Klient może również skorzystać z Usługi bez dodatkowych opłat, jeśli (1) okaże ważny Kupon Prezentowy opiewający co najmniej na wartość ceny Usługi ustalonej z Wykonawcą albo (2) złożył Rezerwację na Usługę, której płatnikiem zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami jest osoba trzecia (np. pracodawca Klienta). Dostępne sposoby płatności za Usługę obejmują płatność w gotówce lub kartą płatniczą. 

6.6. Jeśli Klient dokonał płatności za Usługę z góry w chwili składania Rezerwacji przez stronę Serwisu Internetowego, uiszczoną przez niego kwotę traktuje się jako opłatę rezerwacyjną, która w razie przyjęcia Rezerwacji zaliczana jest na poczet należności za Usługę wymagalnej po zawarciu Umowy z Wykonawcą. W takim wypadku Klient nie dokonuje już żadnych płatności w miejscu wykonania Usługi, chyba że z Rezerwacji wynikało inaczej. 

7. REKLAMACJE

7.1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy/Usługodawcy albo Wykonawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Kupon Prezentowy lub Usługa są niezgodne z zawartą Umową, są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym. 

7.2. Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Kupon Prezentowy wolny od wad. Wykonawca obowiązany jest wykonać Usługę z należytą starannością. 

7.3. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta na przykład: 

7.3.1. pisemnie na adres: ul. Nowogrodzka 20/6, 00-511 Warszawa; 

7.3.2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: . 

7.4. Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości; (2) oczekiwań Klienta co do sposobu rozwiązania reklamacji; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę lub Wykonawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji. 

7.5. Sprzedawca lub Wykonawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Jeżeli Sprzedawca lub Wykonawca nie ustosunkuje się do reklamacji Klienta będącego konsumentem w terminie 14 dni kalendarzowych, uważa się, że uznał ją za zasadną. 

7.6. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy oraz Wykonawcy z tytułu rękojmi wobec Klienta niebędącego konsumentem zostaje wyłączona. 

8. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR

8.1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

8.2. Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa także punkt kontaktowy (telefon: 22 55 60 333, email: lub adres pisemny: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa), którego zadaniem jest między innymi udzielanie pomocy konsumentom w sprawach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. 

8.3. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: (1) wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego (więcej informacji na stronie: http://www.spsk.wiih.org.pl/); (2) wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (więcej informacji na stronie inspektora właściwego ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę); oraz (3) pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m. in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są między innymi mailowo pod adresem oraz pod numerem infolinii konsumenckiej 801 440 220 (infolinia czynna w dni robocze, w godzinach 8:00-18:00, opłata za połączenie wg taryfy operatora). 

8.4. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług (więcej informacji na stronie samej platformy lub pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php). 

9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY 

9.1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m. in. w odniesieniu do umów: (1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy; (2) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. 

9.2. Z zastrzeżeniem pkt. 9.1 Regulaminu, konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w pkt. 9.7 Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład: 

9.2.1. pisemnie na adres: ul. Nowogrodzka 20/6, 00-511 Warszawa; 

9.2.2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: . 

9.3. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe. 

9.4. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się: 

9.4.1. dla umowy, w wykonaniu której przedsiębiorca wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności – od objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, a w przypadku umowy, która: (1) obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części albo (2) polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy; 

9.4.2. dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy. 

9.5. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą. 

9.6. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku dokonania płatności przy użyciu karty płatniczej zwrot środków nastąpi na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej, za pomocą której dokonano zapłaty. 

9.7. W przypadku usługi, której wykonywanie – na wyraźne żądanie konsumenta – rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, konsument, który wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Jeżeli cena lub wynagrodzenie są nadmierne, podstawą obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia. 

9.8. Zawarte w niniejszym punkcie 9. Regulaminu postanowienia dotyczące konsumenta stosuje się od dnia 1 stycznia 2021 r. i dla umów zawartych od tego dnia również do Usługobiorcy lub Klienta będącego osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności 

10. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

10.1. Niniejszy punkt 10. Regulaminu oraz wszystkie postanowienia w nim zawarte są skierowane i tym samym wiążą wyłącznie Klienta lub Usługobiorcę niebędącego konsumentem, a od dnia 1 stycznia 2021 r. i dla umów zawartych od tego dnia niebędącego także osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności. 

10.2. Sprzedawcy/Usługodawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej z Klientem/Usługobiorcą w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta/Usługobiorcy żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy/Usługodawcy. 

10.3. Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części i to niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz faktu zawarcia Umowy. 

10.4. Sprzedawca jest uprawniony w każdym czasie podjąć działania zmierzające do zweryfikowania prawdziwości, rzetelności oraz precyzyjności informacji podanych przez Klienta, w szczególności podanych w trakcie składania przez niego Zamówienia. W czasie weryfikacji, o której mowa w zdaniu poprzednim, Sprzedawca uprawniony jest do wstrzymania realizacji Zamówienia złożonego przez Klienta na czas trwania weryfikacji. 

10.5. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy stosownego oświadczenia. 

10.6. Odpowiedzialność Sprzedawcy/Usługodawcy w stosunku do Klienta/Usługobiorcy, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości uiszczonych kosztów z tytułu Umowy, nie więcej jednak niż do kwoty jednego tysiąca złotych. Ograniczenie kwotowe, o którym mowa w zdaniu poprzednim, ma zastosowanie do wszelkich roszczeń kierowanych przez Klienta/Usługobiorcę w stosunku do Sprzedawcy/Usługodawcy, w tym także w przypadku braku zawarcia Umowy lub niezwiązanych z Umową. Sprzedawca/Usługodawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Klienta/Usługobiorcy tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia Umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Klienta/Usługobiorcy. 

10.7. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą/Usługodawcą a Klientem/Usługobiorcą zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy/Usługodawcy. 

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

11.1. Umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu zawierane są w języku polskim. 

11.2. Zmiana Regulaminu: 

11.2.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa; zmiany sposobów i terminów płatności lub dostaw; dodania, usunięcia lub zmiany Usług Elektronicznych – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. 

11.2.2. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o charakterze ciągłym (np. świadczenie Usługi Elektronicznej – Konto) zmieniony Regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu Cywilnego, to jest Usługobiorca został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 15 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Usługobiorca ma prawo odstąpienia od umowy. 

11.2.3. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o innym charakterze niż umowy ciągłe, zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Usługobiorców/Klientów przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już składane lub złożone Zamówienia lub Rezerwacje oraz zawarte, realizowane lub wykonane Umowy. 

11.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); Ustawy o Prawach Konsumenta; oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa. 

Dla zamówień złożonych i kont utworzonych po 16 maja 2025, wszystkich od 1.06.2025

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO

EMHARA.PL/SKLEP

SPIS TREŚCI:

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SERWISIE INTERNETOWYM

3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY

4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI W SERWISIE INTERNETOWYM

5. SPOSOBY I TERMINY DOSTAWY KUPONU PREZENTOWEGO

6. SPOSÓB, MIEJSCE I TERMIN WYKONANIA USŁUGI

7. PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

8. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH

PROCEDUR

9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

10. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

11. OPINIE O USŁUGACH

12. NIELEGALNE TREŚCI I INNE TREŚCI NIEZGODNE Z REGULAMINEM

13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

14. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Serwis Internetowy www.emhara.pl/sklep dba o prawa konsumenta. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w

Ustawie o Prawach Konsumenta. Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia Ustawy o Prawach

Konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. Dlatego też postanowienia

niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na

mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść konsumenta.

W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te

przepisy i należy je stosować.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Serwis Internetowy dostępny pod adresem internetowym www.sklep.emhara.pl prowadzony jest przez Michała Harę

prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą MICHAŁ HARA wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o

Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki,

posiadającego: adres miejsca wykonywania działalności: ul. Opatowska 1, 27-600 Sandomierz i adres do doręczeń: ul.

Nowogrodzka 20/6, 00-511 Warszawa, NIP 8641794009, REGON 260405422, adres poczty elektronicznej:

oraz numer telefonu: (+48) 22 230 23 60 (dalej jako: „Usługodawca” lub „Sprzedawca”).

1.2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Serwisu

Internetowego, chyba że dane postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.

1.3. Sprzedawca jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w Serwisie Internetowym w związku z

korzystaniem ze strony Serwisu Internetowego, składaniem Zamówień i Rezerwacji oraz świadczeniem Usług

Elektronicznych na rzecz Usługobiorców. Administratorem danych osobowych w zakresie Umów o świadczenie Usług,

zawieranych poza Serwisem Internetowym na podstawie dokonanych Rezerwacji, mogą być również poszczególni

Wykonawcy świadczący Usługi na rzecz Klientów. Dane osobowe przetwarzane są w celach, przez okres i w oparciu o

podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronie Serwisu Internetowego. Polityka

prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez administratora w

Serwisie Internetowym, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane

dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Serwisie Internetowym plików Cookies oraz narzędzi

analitycznych. Korzystanie z Serwisu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów, jest dobrowolne. Podobnie związane

z tym podanie danych osobowych przez korzystającego z Serwisu Internetowego Usługobiorcę lub Klienta jest

dobrowolne, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w polityce prywatności (zawarcie Umowy oraz obowiązki ustawowe

Sprzedawcy lub Wykonawcy).

1.4. Definicje:

1.4.1. AKT O USŁUGACH CYFROWYCH, AKT – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia

19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o

usługach cyfrowych) (Dz.U. L 277 z 27.10.2022, s. 1–102)

1.4.2. 1.4.2. FORMULARZ REZERWACJI – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Serwisie Internetowym

umożliwiający złożenie Rezerwacji, w szczególności poprzez wybór Usługi oraz terminu spotkania z kalendarza.

1.4.3. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Serwisie Internetowym

umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktu do elektronicznego koszyka oraz

określenie warunków Umowy, w tym sposobu płatności.

1.4.4. GALERIA ZDJĘĆ – Usługa Elektroniczna, interaktywna galeria dostępna pod unikalnym adresem URL i opatrzona

hasłem dostępu, umożliwiająca Usługobiorcy przeglądanie, wybór oraz dodanie do elektronicznego koszyka

wybranych zdjęć wykonanych w ramach Sesji Zdjęciowej w celu złożenia Zamówienia na Usługę Wydruku Sesyjnego

oraz Zamówienia na Usługę Sprzedaży Pliku z Sesji.

1.4.5. KLIENT– (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych

przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności

prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa

przyznaje zdolność prawną – zawierająca lub zamierzająca zawrzeć Umowę ze Sprzedawcą albo Wykonawcą, w tym

w szczególności opłacająca Sesję Zdjęciową lub zamawiająca za pośrednictwem Serwisu Usługę Wydruku (w tym

Usługę Wydruku Sesyjnego), Usługę Sprzedaży Pliku z Sesji albo dokonująca zakupu Kuponu Prezentowego.

1.4.6. KODEKS CYWILNY – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).

1.4.7. KONTO – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualnym adresem poczty elektronicznej (adresem e-mail) i hasłem

zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez

Usługobiorcę oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach i Rezerwacjach w Serwisie Internetowym.

1.4.8. KUPON PREZENTOWY – dostępny w Serwisie Internetowym bon towarowy na okaziciela, który uprawnia jego

posiadacza do skorzystania z określonych Usług w okresie ważności Kuponu Prezentowego.

1.4.9. NIELEGALNE TREŚCI – informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do działania, w tym sprzedaży

Produktów lub świadczenia Usług Elektronicznych, nie są zgodne z prawem Unii Europejskiej lub z prawem

jakiegokolwiek państwa członkowskiego, które jest zgodne z prawem Unii Europejskiej, niezależnie od konkretnego

przedmiotu lub charakteru tego prawa.

1.4.10. PRODUKT – dostępna w Serwisie Internetowym (1) Usługa Wydruku, w tym Usługa Wydruku Sesyjnego, (2) Usługa

Sprzedaży Pliku z Sesji lub (3) Kupon Prezentowy, które są lub mogą być przedmiotem Umowy zawieranej za

pośrednictwem Serwisu Internetowego między Klientem i Sprzedawcą/Usługodawcą Serwisu.

1.4.11. REGULAMIN – niniejszy regulamin Serwisu Internetowego.

1.4.12. REZERWACJA – zgłoszenie przez Klienta chęci skorzystania z Usług świadczonych przez Wykonawcę poza

Serwisem Internetowym, które może zostać dokonane w szczególności za pomocą Formularza Rezerwacji w Serwisie

Internetowym lub poprzez bezpośredni kontakt z Wykonawcą zgodnie z danymi kontaktowymi wskazanymi w

Regulaminie.

1.4.13. SERWIS INTERNETOWY – serwis internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym: www.emhara.pl/

sklep

1.4.14. SESJA ZDJĘCIOWA – usługa świadczona przez Wykonawcę na rzecz Klienta, polegająca na wykonaniu zdjęć przez

Wykonawcę w ramach odrębnie zawartej Umowy, w której mogą brać udział Uczestnicy Sesji Zdjęciowej, w tym osoby

trzecie inne niż Klient. Rezultatem Sesji Zdjęciowej są fotografie udostępniane Uczestnikom w Galerii Zdjęć w celu ich

przeglądania, wyboru i ewentualnego złożenia przez nich Zamówienia na Usługę Wydruku Sesyjnego lub Usługę

Sprzedaży Pliku z Sesji.

1.4.15. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Michał Hara prowadzący działalność gospodarczą pod firmą MICHAŁ HARA

wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez

ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadający: adres miejsca wykonywania działalności: ul. Opatowska 1,

27-600 Sandomierz i adres do doręczeń: ul. Nowogrodzka 20/6, 00-511 Warszawa, NIP 8641794009, REGON

260405422, adres poczty elektronicznej: oraz numer telefonu: (+48) 22 230 23 60.

1.4.16. UCZESTNIK SESJI ZDJĘCIOWEJ, UCZESTNIK – osoba fizyczna biorąca udział w Sesji Zdjęciowej, która może, ale

nie musi być Klientem. Uczestnikiem Sesji Zdjęciowej może być Klient lub osoba bądź osoby trzecie wskazane przez

Klienta w ramach Umowy na Sesję Zdjęciową.

1.4.17. UMOWA – umowa zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą lub między Klientem a Wykonawcą, której

przedmiotem jest zakup Kuponu Prezentowego albo wykonanie Usługi. W zależności od przedmiotu Umowy zawierana

jest ona poza Serwisem Internetowym na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie, w szczególności na

podstawie Zamówienia, lub też może zostać zawarta poza Serwisem Internetowym na uzgodnionych przez strony

indywidualnie warunkach.

1.4.18. USŁUGA – prezentowana w Serwisie Internetowym usługa (inna niż Usługa Elektroniczna), która może być

przedmiotem Rezerwacji lub Zamówienia składanego przez Klienta, wykonywana przez wybranego Wykonawcę.

1.4.19. USŁUGA WYDRUKU – rodzaj Usługi, która polega na wydruku plików graficznych nadesłanych przez Klienta za

pośrednictwem Serwisu Internetowego. Wykonawcą w przypadku Usługi Wydruku jest zawsze Usługodawca Serwisu

Internetowego.

1.4.20. USŁUGA WYDRUKU SESYJNEGO – rodzaj Usługi, która polega na wydruku zdjęć wykonanych w ramach Sesji

Zdjęciowej, wybranych i zamówionych przez Klienta za pośrednictwem Galerii Zdjęć w Serwisie Internetowym.

Wykonawcą Usługi Wydruku Sesyjnego jest zawsze Usługodawca Serwisu Internetowego.

1.4.21. USŁUGA SPRZEDAŻY PLIKU Z SESJI – rodzaj Usługi, która polega na udostępnieniu zdjęć w formie pliku

komputerowego (dostarczeniu treści cyfrowych), wykonanych w ramach Sesji Zdjęciowej, wybranych i zamówionych

przez Klienta za pośrednictwem Galerii Zdjęć w Serwisie Internetowym. Wykonawcą Usługi Sprzedaży Pliku z Sesji

jest zawsze Usługodawca Serwisu Internetowego.

1.4.22. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za

pośrednictwem Serwisu Internetowego.

1.4.23. USŁUGOBIORCA – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach

przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do

czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której

ustawa przyznaje zdolność prawną – korzystająca lub zamierzająca korzystać z Serwisu Internetowego i jego Usług

Elektronicznych.

1.4.24. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827

ze zm.).

1.4.25. WYKONAWCA – podmiot, który w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej zajmuje się

świadczeniem Usług prezentowanych na stronach Serwisu Internetowego. W zależności od ustaleń z Klientem

dokonywanych na podstawie Rezerwacji i przed zawarciem Umowy, Wykonawcą w odniesieniu do danej Usługi może

być Usługodawca Serwisu albo inny podmiot trzeci w stosunku do Usługodawcy, to jest:

1.4.25.1.Iwona Lasek-Hara prowadząca działalność gospodarczą pod firmą IWONA LASEK-HARA wpisana do Centralnej

Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego

do spraw gospodarki, posiadająca: adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Nowogrodzka

20/6, 00-511 Warszawa, NIP 8641888354, REGON 387881070.

1.4.26. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio

do zawarcia Umowy w przedmiocie danego Produktu ze Sprzedawcą/Usługodawcą Serwisu.

2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SERWISIE INTERNETOWYM

2.1. W Serwisie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia, Formularz

Rezerwacji oraz Galeria Zdjęć.

2.1.1. Konto – korzystanie z Konta możliwe jest po wykonaniu łącznie trzech kolejnych kroków przez Usługobiorcę – (1)

wypełnieniu Formularza Rejestracji oraz (2) kliknięciu pola „Zarejestruj się”. W Formularzu Rejestracji niezbędne jest

podanie przez Usługobiorcę adresu poczty elektronicznej Usługobiorcy. Na podany w Formularzu Rejestracji adres

poczty elektronicznej zostaje przesłana automatycznie wiadomość zawierająca wygenerowane hasło do Konta.

Usługobiorca może zmienić hasło w każdej chwili po zalogowaniu do Konta. Konto można również utworzyć poprzez

zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w trakcie wypełniania Formularza Zamówienia lub Formularza Rezerwacji – z

chwilą złożenia Zamówienia lub Rezerwacji Konto zostaje utworzone.

2.1.1.1.Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość, w

każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcia Konta (rezygnacji z Konta) poprzez wysłanie stosownego żądania

do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: .

2.1.2. Formularz Zamówienia – korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta

pierwszego Produktu (Kuponu Prezentowego, Usługi Wydruku lub Sprzedaży Pliku z Sesji) do elektronicznego

koszyka w Serwisie Internetowym. Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu przez Klienta łącznie dwóch

kolejnych kroków – (1) wypełnieniu Formularza Zamówienia i (2) kliknięciu na stronie Serwisu Internetowego po

wypełnieniu Formularza Zamówienia pola akcji – do tego momentu istnieje możliwość samodzielnej modyfikacji

wprowadzanych danych (w tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi

na stronie Serwisu Internetowego). W Formularzu Zamówienia niezbędne jest podanie przez Klienta następujących

danych dotyczących Klienta: imię, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, kraj, kod pocztowy oraz

danych dotyczących Umowy: Produkt/y, ilość Produkt/ów, miejsce dostawy lub odbioru (jeśli dotyczy) oraz sposób

płatności. W wypadku Klientów niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru

NIP.

2.1.2.1.Usługa Elektroniczna Formularz Zamówienia świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega

zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania

składania Zamówienia za jego pośrednictwem przez Usługobiorcę.

2.1.3. Formularz Rezerwacji – korzystanie z Formularza Rezerwacji rozpoczyna się z momentem wyboru przez Klienta

pierwszej Usługi w Serwisie Internetowym. Złożenie Rezerwacji następuje po wykonaniu przez Klienta dwóch

kolejnych kroków – (1) wypełnieniu Formularza Rezerwacji i (2) kliknięciu na stronie Serwisu Internetowego po

wypełnieniu Formularza Rezerwacji pola akcji – do tego momentu istnieje możliwość samodzielnej modyfikacji

wprowadzanych danych (w tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi

na stronie Serwisu Internetowego). W Formularzu Rezerwacji niezbędne jest podanie przez Klienta następujących

danych dotyczących Klienta: imię, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, kraj, kod pocztowy oraz

danych dotyczących przedmiotu Rezerwacji: Usługa/i, ilość Usług oraz termin spotkania. W wypadku Klientów

niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP.

2.1.3.1.Usługa Elektroniczna Formularz Rezerwacji świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega

zakończeniu z chwilą złożenia Rezerwacji za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania

składania Rezerwacji za jego pośrednictwem przez Usługobiorcę.

2.1.4. Galeria Zdjęć – korzystanie z Galerii Zdjęć zastrzeżone jest dla Usługobiorcy będącego Klientem lub Uczestnikiem

Sesji Zdjęciowej, której dotyczą udostępniane w niej przez Usługodawcę fotografie. Korzystanie z Galerii Zdjęć

możliwe jest po otrzymaniu przez Usługobiorcę od Usługodawcy unikalnego linku (adresu URL) wraz z hasłem

dostępu, przesłanych Uczestnikom Sesji Zdjęciowej na adres poczty elektronicznej wskazany w trakcie zawierania

Umowy na Sesję Zdjęciową lub też po przeprowadzeniu Sesji Zdjęciowej. Galeria Zdjęć umożliwia Usługobiorcom

przeglądanie zdjęć wykonanych w ramach Sesji Zdjęciowej, wybór zdjęć oraz ewentualnie dodanie ich do

elektronicznego koszyka w celu złożenia Zamówienia na Usługę Wydruku Sesyjnego. Korzystanie z Usługi

Elektronicznej Galerii Zdjęć nie zobowiązuje Usługobiorcy do złożenia Zamówienia i zakupu Usługi Wydruku

Sesyjnego lub Usługi Sprzedaży Pliku z Sesji w odniesieniu do jakichkolwiek udostępnionych w niej fotografii –

Usługobiorca każdorazowo we własnym zakresie podejmuje decyzję w tym zakresie. Złożenie Zamówienia następuje

po wykonaniu przez Klienta łącznie dwóch kolejnych kroków – (1) wybraniu zdjęć w Galerii Zdjęć i dodaniu ich do

koszyka oraz (2) wypełnieniu Formularza Zamówienia zgodnie z postanowieniami pkt. 2.1.2 Regulaminu.

2.1.4.1.Usługa Elektroniczna Galeria Zdjęć świadczona jest nieodpłatnie przez czas określony wynikający z ustaleń z

Klientem w ramach Umowy na Sesję Zdjęciową, a w przypadku braku takich ustaleń – przyjmuje się, że dostęp do

Galerii Zdjęć trwa przez okres 60 () dni kalendarzowych od dnia jej udostępnienia Uczestnikom Sesji Zdjęciowej. Po

upływie tego okresu dostęp do Galerii Zdjęć wygasa, a Usługodawca usuwa bezpowrotnie wszystkie udostępnione w

niej zdjęcia. W tym okresie Uczestnicy powinni zapoznać się ze zdjęciami w Galerii Zdjęć i podjąć decyzję w

zakresie Zamówienia interesujących ich zdjęć – po upływie tego okresu dostęp do Galerii Zdjęć wygasa, a

Usługodawca usuwa bezpowrotnie wszystkie udostępnione w niej zdjęcia bez uprzedniego przypomnienia

Uczestnikom o nadchodzącym upływie tego okresu.

2.1.4.2.Dostęp do Galerii Zdjęć przysługuje wyłącznie Klientowi, który zawarł Umowę na Sesję Zdjęciową z Wykonawcą, a

także Uczestnikom Sesji Zdjęciowej, chyba że z Klientem uzgodniono inaczej w trakcie zawierania Umowy. Osoby

wymienione w niniejszym punkcie Regulaminu zobowiązane są do utrzymania dostępu do Galerii Zdjęć w tajemnicy

przed osobami trzecimi i nieprzekazywania im danych dostępowych bez wcześniejszego uzgodnienia. Udostępnienie

Galerii Zdjęć innym osobom, zwłaszcza bez uzgodnienia z Klientem i pozostałymi Uczestnikami Sesji Zdjęciowej,

odbywa się na własne ryzyko i odpowiedzialność osoby udostępniającej.

2.1.4.3.Prawa do fotografii udostępnionych w Galerii Zdjęć, w tym także prawa autorskie w przypadku fotografii

stanowiących utwór w rozumieniu przepisów Prawa Autorskiego, przysługują ich Wykonawcy bądź innym

uprawnionym podmiotom trzecim. Usługobiorca korzystający z Galerii Zdjęć nie otrzymuje na własność żadnych

praw autorskich i innych praw własności intelektualnej do tych fotografii. Z chwilą złożenia Zamówienia na Usługę

Wydruku Sesyjnego lub Usługę Sprzedaży Pliku z Sesji i zawarcia Umowy Klient otrzymuje prawo korzystania z

wybranych fotografii w sposób oraz w zakresie niezbędnym do korzystania z nich dla celów określonych Umową, a w

razie braku ich określenia dla celów, w których zazwyczaj korzysta się z fotografii tego rodzaju, z uwzględnieniem

obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk. Korzystanie przez Klienta z fotografii

możliwe jest wyłącznie dla użytku własnego Klienta, w tym w ramach prowadzonej przez niego działalności

gospodarczej, chyba że Umowa stanowi inaczej.

2.2. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:

(1) komputer, laptop, tablet, smartfon lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) dostęp do poczty

elektronicznej; (3) przeglądarka internetowa w aktualnej wersji: Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari lub

Microsoft Edge; (4) włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript.

2.3. Usługobiorca obowiązany jest do korzystania ze Serwisu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi

obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej

Usługodawcy oraz osób trzecich. Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem

faktycznym. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym Nielegalnych Treści.

2.4. Tryb postępowania reklamacyjnego dotyczący Usług Elektronicznych określony jest w pkt. 7 Regulaminu.

3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY

3.1. Serwis Internetowy umożliwia Klientom zapoznanie się z Usługami świadczonymi przez Wykonawców oraz (1) złożenie

Rezerwacji na Usługi lub (2) złożenie Zamówienia na Produkty (w tym Kupony Prezentowe, Usługi Wydruku, Usługi

Wydruku Sesyjnego lub Usługi Sprzedaży Pliku z Sesji).

3.1.1. Rezerwacje na Usługi składane są na odległość za pośrednictwem Serwisu Internetowego, jednak sama Umowa o

świadczenie Usług zawierana i wykonywana jest dopiero poza Serwisem Internetowym przez jednego z dostępnych

Wykonawców. Wybór Wykonawcy oraz szczegółowy zakres Usługi są przedmiotem ustaleń dokonywanych z Klientem

w miejscu i czasie wskazanym w przyjętej Rezerwacji.

3.1.2. Zastrzeżenie, o którym mowa w podpunkcie wyżej, nie dotyczy Usługi Wydruku ani Usługi Wydruku Sesyjnego i Usługi

Sprzedaży Pliku z Sesji – zawarcie i wykonanie Umowy w przedmiocie tych Usług następuje na odległość za

pośrednictwem Serwisu Internetowego, na podstawie Zamówienia Klienta, a Wykonawcą tych Usług jest zawsze

Usługodawca.

3.1.3. Usługodawca może też występować w relacji z Klientem w roli Sprzedawcy Kuponów Prezentowych. Zawarcie i

wykonanie Umowy sprzedaży Kuponów Prezentowych następuje na odległość za pośrednictwem Serwisu

Internetowego, na podstawie Zamówienia Klienta.

3.2. Ceny uwidocznione na stronach Serwisu Internetowego podane są w złotych polskich. O łącznej cenie Usługi lub

Kuponu Prezentowego będącego przedmiotem Zamówienia lub Rezerwacji, a także o ewentualnych dodatkowych

kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia, Klient jest informowany na

stronach Serwisu Internetowego w trakcie składania Zamówienia lub Rezerwacji, w tym także w chwili wyrażenia przez

Klienta woli związania się Umową.

3.3. Procedura zawarcia Umowy w Serwisie Internetowym za pomocą Formularza Zamówienia:

3.3.1. Zawarcie Umowy między Klientem a Sprzedawcą/Wykonawcą w przedmiocie Kuponów Prezentowych lub Usług

Wydruku jest możliwe po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia zgodnie z

pkt. 2.1.2 Regulaminu.

3.3.2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca/Wykonawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie

przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje

poprzez przesłanie przez Sprzedawcę/Wykonawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie

składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy/

Wykonawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy. Z chwilą

otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa między Klientem a Sprzedawcą/

Wykonawcą.

3.3.3. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy następuje poprzez (1)

udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Serwisu Internetowego oraz (2) przesłanie Klientowi wiadomości e-

mail, o której mowa w pkt. 3.3.2 Regulaminu. Treść Umowy jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie

teleinformatycznym Serwisu Internetowego.

3.3.4. Procedura zawarcia Umowy na Usługę Wydruku Sesyjnego lub Usługę Sprzedaży Pliku z Sesji przebiega analogicznie

do procedury opisanej w pkt. 3.3.1–3.3.3 Regulaminu, z tym że Zamówienie składane jest za pośrednictwem Galerii

Zdjęć, zgodnie z pkt. 2.1.4 Regulaminu. Klient wybiera interesujące go zdjęcia w Galerii Zdjęć udostępnionej mu przez

Usługodawcę, wykonane w ramach Sesji Zdjęciowej z udziałem Uczestników Sesji Zdjęciowej, dodaje je do

elektronicznego koszyka, a następnie finalizuje złożenie Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia zgodnie z

pkt. 2.1.2 Regulaminu. Klientem w przypadku Usługi Wydruku Sesyjnego lub Usługi Sprzedaży Pliku z Sesji może być

wyłącznie osoba mająca dostęp do Galerii Zdjęć, to jest w szczególności Uczestnik Sesji Zdjęciowej, a w przypadku

gdy jest nim osobą małoletnia – jego rodzic, opiekun lub inny przedstawiciel ustawowy.

3.4. Procedura dokonania Rezerwacji w Serwisie Internetowym za pomocą Formularza Rezerwacji:

3.4.1. Zawarcie Umowy między Klientem a Wykonawcą w przedmiocie Usług dostępnych na stronach Serwisu Internetowego

jest możliwe po uprzednim złożeniu przez Klienta Rezerwacji za pomocą Formularza Rezerwacji zgodnie z pkt. 2.1.3

Regulaminu.

3.4.2. Po złożeniu Rezerwacji Usługodawca niezwłocznie potwierdza jej otrzymanie oraz jednocześnie przystępuje do

weryfikacji wskazanego w Rezerwacji terminu spotkania. Potwierdzenie otrzymania Rezerwacji i rozpoczęcia jej

weryfikacji następuje poprzez przesłanie przez Usługodawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w

trakcie składania Rezerwacji adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia

Usługodawcy o otrzymaniu Rezerwacji i o rozpoczęciu jej weryfikacji.

3.4.3. W ciągu 12 dni od otrzymania Rezerwacji, jednak nie później niż 48 godzin przed planowanym terminem Rezerwacji,

Usługodawca przesyła Klientowi stosowną wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie przyjęcia Rezerwacji albo

informację o braku możliwości przyjęcia Rezerwacji we wskazanym terminie. Jeśli Rezerwacja nie zostanie przyjęta,

Klient ma możliwość ponownego złożenia Rezerwacji na inny termin w taki sam sposób, jak za pierwszym razem.

Przyjęcie Rezerwacji nie jest tożsame z zawarciem Umowy, lecz oznacza potwierdzenie możliwości zawarcia Umowy z

jednym z Wykonawców – co następuje z chwilą stawienia się przez strony w terminie i miejscu wskazanym w

Rezerwacji.

3.4.4. W przypadku gdy po potwierdzeniu przyjęcia Rezerwacji wystąpią jakiekolwiek nieprzewidziane przeszkody

uniemożliwiające realizację Usług objętych tą Rezerwacją (np. awarie techniczne po stronie Usługodawcy, choroba lub

inne zdarzenie losowe skutkujące niedyspozycyjnością osoby wyznaczonej do wykonania Usługi itp.), Usługodawca

zawiadamia o tym fakcie niezwłocznie Klienta w drodze wiadomości e-mail i ustala z nim dalszy tok postępowania, to

jest w szczególności proponując Klientowi przeniesienie Rezerwacji na inny dostępny termin, co Klient może zrobić,

składając nową Rezerwację w Serwisie w taki sam sposób, jak za pierwszym razem, w ciągu 24 godzin od otrzymania

zawiadomienia Usługodawcy. W razie braku przyjęcia propozycji Usługodawcy (rezygnacji z Rezerwacji) lub też braku

porozumienia co do przeniesienia Rezerwacji na inny termin (to jest braku złożenia nowej Rezerwacji przez Klienta w

Serwisie w terminie, o którym mowa w zdaniu poprzednim), Rezerwacja wygasa, co skutkuje jej anulowaniem przez

Usługodawcę. Jeśli Klient dokonywał na poczet Rezerwacji jakichkolwiek wcześniejszych opłat, zwrot uiszczonych

płatności następuje niezwłocznie, nie dalej niż w terminie 14 dni, na rachunek bankowy powiązany ze sposobem

płatności użytym przez Klienta podczas składania Rezerwacji.

3.4.5. Rezerwacja ważna jest maksymalnie do 5 minut od godziny podanej w tej Rezerwacji – po upływie tego okresu, w

braku stawiennictwa Klienta, Rezerwacja wygasa, co skutkuje jej anulowaniem przez Usługodawcę.

3.4.6. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści przyjętej Rezerwacji następuje poprzez (1)

udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Serwisu Internetowego oraz (2) przesłanie Klientowi wiadomości e-

mail, o której mowa w pkt. 3.4.3 Regulaminu. Treść Rezerwacji jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie

teleinformatycznym Serwisu Internetowego Usługodawcy.

4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI W SERWISIE INTERNETOWYM

4.1. Za pośrednictwem Serwisu Internetowego możliwe jest dokonanie płatności za Zamówienia oraz Rezerwacje.

4.2. W przypadku Rezerwacji płatność Klienta traktowana jest jak opłata rezerwacyjna, która w razie przyjęcia Rezerwacji

zaliczana jest na poczet należności za Usługę wymagalnej po zawarciu Umowy z Wykonawcą. Opłata rezerwacyjna

zwracana jest Klientowi niezwłocznie, jeżeli Rezerwacja nie dojdzie do skutku.

4.3. Usługodawca udostępnia Klientom następujące sposoby płatności:

4.3.1. Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro za

pośrednictwem serwisu Autopay.pl – możliwe aktualne sposoby płatności określone są na stronie Serwisu

Internetowego w zakładce informacyjnej dotyczącej sposobów płatności oraz na stronie internetowej http://

www.autopay.pl.

4.3.1.1.Obsługę płatności elektronicznych i kartą płatniczą w ramach Autopay.pl prowadzi spółka Autopay S.A. z siedzibą w

Sopocie (adres siedziby: ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców

Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: KRS 0000320590 Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ VIII Wydział

Gospodarczy, NIP 5851351185, REGON 191781561.

4.3.2. Płatność elektroniczna oferowana za pośrednictwem

serwisu Paynow.pl (np. płatność Blikiem, szybki przelew online, płatność kartą płatniczą oraz Google Pay) – możliwe

aktualne sposoby płatności określone są na stronie Serwisu Internetowego w zakładce informacyjnej dotyczącej

sposobów płatności oraz na stronie internetowej http://www.paynow.pl.

4.3.2.1.Obsługę płatności elektronicznych i kartą płatniczą w ramach Paynow.pl prowadzi spółka mBank S.A. z siedzibą w

Warszawie (adres: ul. Senatorska 18, 00-950 Warszawa), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru

Sądowego pod numerem 0000025237; akta rejestrowe przechowywane przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w

Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; kapitał zakładowy 168 840 628,00 zł w całości

opłacony; NIP: 5260215088.

4.4. Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 2 dni kalendarzowych od dnia złożenia Zamówienia lub

Rezerwacji.

5. SPOSOBY I TERMINY DOSTAWY KUPONU PREZENTOWEGO

5.1. Dostarczenie Kuponu Prezentowego do Klienta jest nieodpłatne, chyba że Umowa stanowi inaczej.

5.2. Dostarczenie Kuponu Prezentowego przez Sprzedawcę następuje za pomocą przesyłki elektronicznej.

5.3. Przesyłka elektroniczna polega na przesłaniu Klientowi na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta w trakcie

składania Zamówienia Kuponu Prezentowego w postaci pliku komputerowego, umożliwiającego jego pobranie i

zapisanie w pamięci urządzenia końcowego Klienta.

5.4. Termin dostarczenia Kuponu Prezentowego do Klienta wynosi 48 godzin od chwili odnotowania płatności Klienta na

rachunku bankowym lub rachunku rozliczeniowym Sprzedawcy, chyba że w opisie Kuponu Prezentowego lub w trakcie

składania Zamówienia podano krótszy termin.

6. SPOSÓB, MIEJSCE I TERMIN WYKONANIA USŁUGI

6.1. Usługi są wykonywane przez Wykonawców w studio fotograficznym zlokalizowanym pod adresem: ul. Nowogrodzka

20/6, 00-511 Warszawa albo – jeśli w opisie Usługi znajduje się taka informacja – w innym miejscu wskazanym w opisie

tej Usługi lub ustalonym wspólnie z Klientem. Wyjątkiem jest Usługa Wydruku, Usługa Wydruku Sesyjnego oraz Usługa

Sprzedaży Pliku z Sesji – zawarcie i wykonanie Umowy w przedmiocie wyżej wymienionych Usług następuje na

odległość i realizowane jest przez Usługodawcę Serwisu Internetowego na podstawie Zamówienia Klienta.

6.2. Zawarcie Umowy o świadczenie Usług jest możliwe po stawieniu się przez Klienta w miejscu i terminie wskazanym w

przyjętej Rezerwacji.

6.3. Przyjęcie Rezerwacji nie zobowiązuje Klienta do zawarcia Umowy, jednak w razie jakichkolwiek przeszkód

uniemożliwiających Klientowi stawienie się w zarezerwowanym terminie Usługi, Klient powinien powiadomić

Usługodawcę o swojej rezygnacji oraz ewentualnie ustalić inny możliwy termin Usługi.

6.4. Klient przed wyrażeniem woli związania się Umową jest informowany o Wykonawcy, który będzie realizował Usługę, a

także o pozostałych szczegółach Usługi, takich jak całkowita cena, sposób, miejsce i czas jej wykonania. Jeżeli

Rezerwacja Klienta zawierała już powyższe informacje na temat Usługi, przyjmuje się, w braku odmiennych uzgodnień z

Wykonawcą przed przystąpieniem do wykonania Usługi, że ustalenia te są wiążące i stają się przedmiotem Umowy

między Klientem a Wykonawcą zawieranej z chwilą stawienia się przez strony w miejscu i terminie Rezerwacji.

6.5. W zależności od ustaleń z Wykonawcą, z którym Klient zawiera Umowę, cena Usługi płatna jest bezpośrednio przed

rozpoczęciem jej realizacji lub po zakończeniu świadczenia Usługi. Określona osoba może skorzystać z Usługi bez

dodatkowych opłat, jeśli (1) okaże ważny Kupon Prezentowy opiewający co najmniej na wartość ceny Usługi ustalonej z

Wykonawcą albo (2) złożyła Rezerwację na Usługę, której płatnikiem (Klientem) zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami

jest podmiot lub osoba trzecia (np. jej pracodawca). Dostępne sposoby płatności za Usługę obejmują płatność w

gotówce lub kartą płatniczą.

6.6. Jeśli Klient dokonał płatności za Usługę z góry w chwili składania Rezerwacji przez stronę Serwisu Internetowego,

uiszczoną przez niego kwotę traktuje się jako opłatę rezerwacyjną, która w razie przyjęcia Rezerwacji zaliczana jest na

poczet należności za Usługę wymagalnej po zawarciu Umowy z Wykonawcą. W takim wypadku Klient nie dokonuje już

żadnych płatności w miejscu wykonania Usługi, chyba że z Rezerwacji wynikało inaczej.

6.7. Usługa Sesji Zdjęciowej jest przeprowadzana na rzecz Klienta, przy czym w sesji mogą brać udział inni Uczestnicy Sesji

Zdjęciowej, w tym osoby trzecie wskazane przez Klienta w ramach odrębnej Umowy na Sesję Zdjęciową (np. w

przypadku sesji szkolnych lub innego rodzaju grupowych sesji fotograficznych). Klient odpowiada za poinformowanie

Uczestników Sesji Zdjęciowej z wyprzedzeniem o warunkach jej realizacji, w tym o możliwości wykorzystania zdjęć w

Galerii Zdjęć oraz zamówienia Usługi Wydruku Sesyjnego lub Usługi Sprzedaży Pliku z Sesji przez każdego Uczestnika

po zakończonej Sesji Zdjęciowej. W zależności od ustaleń z Wykonawcą w trakcie zawierania Umowy na Sesję

Zdjęciową Klient może być także zobowiązany do odebrania stosownych zgód i zezwoleń na publikację zdjęć

obejmujących wizerunek Uczestników w Galerii Zdjęć oraz przetwarzanie w tym zakresie ich danych osobowych przez

Usługodawcę Serwisu.

6.7.1. W ramach Usługi Wydruku lub Usługi Sprzedaży Pliku z Sesji Usługodawca:

6.7.1.1. Usługa Wydruku, w tym Usługa Wydruku Sesyjnego – termin gotowości nadesłanych przez Klienta lub wybranych z

Galerii Zdjęć fotografii do odbioru przez Klienta wynosi do 14 Dni Roboczych, licząc od chwili odnotowania płatności

Klienta na rachunku bankowym lub rachunku rozliczeniowym Usługodawcy, chyba że w opisie Usługi lub w trakcie

składania Zamówienia na Usługę podano krótszy termin. Wydrukowane dla Klienta zdjęcia udostępniane są do

odbioru w studio fotograficznym pod adresem: ul. Nowogrodzka 20/6, 00-511 Warszawa.

6.7.1.2. Usługa Sprzedaży Pliku z Sesji – termin udostępnienia wybranych zdjęć Klientowi wynosi do 48 godzin, licząc od chwili

odnotowania płatności Klienta na rachunku bankowym lub rachunku rozliczeniowym Usługodawcy, chyba że w opisie

Usługi lub w trakcie składania Zamówienia na Usługę podano krótszy termin. Zdjęcia dostarczane są Klientowi za

pomocą przesyłki elektronicznej stosownie do postanowień punktu 5. Regulaminu.

7. PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

7.1. Niniejszy punkt 7. Regulaminu określa procedurę rozpatrywania reklamacji wspólną dla wszystkich reklamacji

składanych do Sprzedawcy/Usługodawcy Serwisu albo Wykonawcy Usług, w szczególności reklamacji dotyczących

sprzedaży Produktów, Usług (w tym Sesji Zdjęciowych, Usług Wydruku i Usług Wydruku Sesyjnego), Usług

Elektronicznych oraz pozostałych reklamacji związanych z działaniem Sprzedawcy/Usługodawcy Serwisu, Wykonawcy

Usług lub Serwisu Internetowego.

7.2. Reklamacja może zostać złożona na przykład:

7.2.1. pisemnie na adres: ul. Nowogrodzka 20/6, 00-511 Warszawa;

7.2.2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: .

7.3. Zaleca się podanie w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności

rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości lub braku zgodności z umową; (2) żądania sposobu doprowadzenia do

zgodności z umową lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy lub innego roszczenia; oraz (3)

danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w

zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem

zalecanego opisu reklamacji.

7.4. W razie zmiany podanych danych kontaktowych przez składającego reklamację w trakcie rozpatrywania reklamacji

zobowiązany jest on do powiadomienia o tym Sprzedawcy.

7.5. Do reklamacji mogą zostać załączone przez składającego reklamację dowody (np. zdjęcia, dokumenty lub zrzuty

ekranu) związane z przedmiotem reklamacji. Sprzedawca może także zwrócić się do składającego reklamację z prośbą

o podanie dodatkowych informacji lub przesłanie dowodów (np. zdjęcia), jeżeli ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie

reklamacji przez Sprzedawcę.

7.6. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej

otrzymania.

7.7. Podstawa i zakres odpowiedzialności ustawowej Sprzedawcy są określone powszechnie obowiązującymi przepisami

prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym, Ustawie o Prawach Konsumenta oraz ustawie o świadczeniu usług drogą

elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.). W przypadku reklamacji Produktu – treści lub

usługi cyfrowej zakupionego przez Klienta na podstawie Umowy Sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą od dnia 1. stycznia

2023 r. lub przed tym dniem, jeżeli dostarczanie takiego Produktu miało nastąpić lub nastąpiło po tym dniu określają

przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta w brzmieniu obowiązującym od dnia 1. stycznia 2023 r., w szczególności art.

43h – 43q Ustawy o Prawach Konsumenta. Przepisy te określają w szczególności podstawę i zakres odpowiedzialności

Sprzedawcy względem konsumenta, w razie braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży.

7.8. Zawarte w niniejszym punkcie 6. Regulaminu postanowienia dotyczące konsumenta stosuje się również do Klienta

będącego osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej

umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu

wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i

Informacji o Działalności Gospodarczej.

7.9. Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Kupon Prezentowy zgodny z Umową. Wykonawca obowiązany jest

wykonać Usługę, w tym Sesję Zdjęciową, Usługę Wydruku Usługę Wydruku Sesyjnego lub Usługę Sprzedaży Pliku z

sesji, z należytą starannością, uwzględniając udział Uczestników Sesji Zdjęciowej wskazanych przez Klienta.

7.10. Podstawa i zakres odpowiedzialności ustawowej Sprzedawcy/Usługodawcy Serwisu oraz Wykonawcy Usług są

określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym, Ustawie o Prawach

Konsumenta oraz ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze

zm.). Poniżej wskazane

7.11. W przypadku reklamacji Produktu – treści lub usługi cyfrowej zakupionego przez Klienta na podstawie Umowy

Sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą od dnia 1. stycznia 2023 r. lub przed tym dniem, jeżeli dostarczanie takiego

Produktu miało nastąpić lub nastąpiło po tym dniu określają przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta w brzmieniu

obowiązującym od dnia 1. stycznia 2023 r., w szczególności art. 43h – 43q Ustawy o Prawach Konsumenta. Przepisy te

określają w szczególności podstawę i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem konsumenta, w razie braku

zgodności Produktu z Umową Sprzedaży.

8. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA

ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR

8.1. Metody rozwiązywania sporów bez udziału sądu to między innymi (1) umożliwienie zbliżenia stanowisk stron, np.

poprzez mediację; (2) zaproponowanie rozwiązania sporu, np. poprzez koncyliację oraz (3) rozstrzygnięcie sporu i

narzucenie stronom jego rozwiązania, np. w ramach arbitrażu (sąd polubowny). Szczegółowe informacje dotyczące

możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i

dochodzenia roszczeń, zasady dostępu do tych procedur oraz przyjazna wyszukiwarka podmiotów zajmujących się

polubownym rozwiązywaniem sporów dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

pod adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

8.2. Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa punkt kontaktowy, którego zadaniem jest między

innymi udzielanie konsumentom informacji dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Z

punktem konsument może się skontaktować: (1) telefonicznie – dzwoniąc pod numer 22 55 60 332 lub 22 55 60 333; (2)

za pomocą poczty elektronicznej – przesyłając wiadomość na adres: lub (3) pisemnie lub

osobiście – w Centrali Urzędu przy placu Powstańców Warszawy 1 w Warszawie (00-030).

8.3. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania

reklamacji i dochodzenia roszczeń: (1) wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego;

(2) wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej; lub (3)

pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych

należy ochrona konsumentów (m. in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady

udzielane są między innymi mailowo pod adresem oraz pod numerem infolinii

konsumenckiej 801 440 220 (infolinia czynna w Dni Robocze, w godzinach 8:00-18:00, opłata za połączenie wg taryfy

operatora).

8.4. [Ważne! Możliwość składania skarg za pośrednictwem platformy ODR wygasa z dniem 20 marca 2025 r., a sama

platforma zostanie zlikwidowana 20 lipca 2025 r.] Pod adresem http://ec.europa.eu/odr dostępna jest platforma

internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym

(platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej

obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań

umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług (więcej informacji na stronie

samej platformy lub pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://

polubowne.uokik.gov.pl/platforma-odr,161,pl.html).

9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

9.1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m. in. w odniesieniu do umów: (1) o

świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę

za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po

spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości; (2)o

dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do

zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został

poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo

odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym

mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 Ustawy o Prawach Konsumenta.

9.2. Z zastrzeżeniem pkt. 9.1 Regulaminu, konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni

kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych

w pkt. 9.7 Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o

odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład:

9.2.1. pisemnie na adres: ul. Nowogrodzka 20/6, 00-511 Warszawa;

9.2.2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: .

9.3. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta

oraz dodatkowo stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza,

jednak nie jest to obowiązkowe.

9.4. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:

9.4.1. dla umowy, w wykonaniu której przedsiębiorca wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności – od

objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, a w przypadku umowy, która:

(1) obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej

rzeczy, partii lub części albo (2) polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony – od objęcia w

posiadanie pierwszej z rzeczy;

9.4.2. dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.

9.5. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.

9.6. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania

oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności.

Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba

że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W

przypadku dokonania płatności przy użyciu karty płatniczej zwrot środków nastąpi na rachunek bankowy przypisany do

karty płatniczej, za pomocą której dokonano zapłaty.

9.7. W przypadku usługi, której wykonywanie – na wyraźne żądanie konsumenta – rozpoczęło się przed upływem terminu do

odstąpienia od umowy, konsument, który wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma

obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie

do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Jeżeli cena lub

wynagrodzenie są nadmierne, podstawą obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia.

9.8. Zawarte w niniejszym punkcie 9. Regulaminu postanowienia dotyczące konsumenta stosuje się od dnia 1 stycznia 2021

r. i dla umów zawartych od tego dnia również do Usługobiorcy lub Klienta będącego osobą fizyczną zawierającą umowę

bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby

charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej,

udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

10. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

10.1. Niniejszy punkt 10. Regulaminu oraz wszystkie postanowienia w nim zawarte są skierowane i tym samym wiążą

wyłącznie Klienta lub Usługobiorcę niebędącego konsumentem. Ponadto od dnia 1 stycznia 2021 r. i dla umów

zawartych od tego dnia niniejszy punkt Regulaminu oraz wszystkie postanowienia w nim zawarte nie są skierowane i

tym samym nie wiążą Klienta lub Usługobiorcy będącego osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z

jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego,

wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na

podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, chyba że zastosowanie do tych

osób postanowień zawartych w tym punkcie Regulaminu nie jest niedozwolone.

10.2. Sprzedawcy/Usługodawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej z Klientem/Usługobiorcą w terminie 14 dni

kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i

nie rodzi po stronie Klienta/Usługobiorcy żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy/Usługodawcy.

10.3. Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości

albo części i to niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz faktu zawarcia Umowy.

10.4. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt lub braku zgodności Produktu z Umową zostaje wyłączona.

10.5. Sprzedawca/Usługodawca lub Wykonawca ustosunkują się do reklamacji w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia jej

otrzymania.

10.6. Sprzedawca jest uprawniony w każdym czasie podjąć działania zmierzające do zweryfikowania prawdziwości,

rzetelności oraz precyzyjności informacji podanych przez Klienta, w szczególności podanych w trakcie składania przez

niego Zamówienia. W czasie weryfikacji, o której mowa w zdaniu poprzednim, Sprzedawca uprawniony jest do

wstrzymania realizacji Zamówienia złożonego przez Klienta na czas trwania weryfikacji.

10.7. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez

wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy stosownego oświadczenia.

10.8. Odpowiedzialność Sprzedawcy/Usługodawcy w stosunku do Klienta/Usługobiorcy, bez względu na jej podstawę prawną,

jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do

wysokości uiszczonych kosztów z tytułu Umowy, nie więcej jednak niż do kwoty jednego tysiąca złotych. Ograniczenie

kwotowe, o którym mowa w zdaniu poprzednim, ma zastosowanie do wszelkich roszczeń kierowanych przez Klienta/

Usługobiorcę w stosunku do Sprzedawcy/Usługodawcy, w tym także w przypadku braku zawarcia Umowy lub

niezwiązanych z Umową. Sprzedawca/Usługodawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Klienta/Usługobiorcy tylko

za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia Umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych

korzyści w stosunku do Klienta/Usługobiorcy.

10.9. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą/Usługodawcą a Klientem/Usługobiorcą zostają poddane sądowi

właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy/Usługodawcy.

11. OPINIE O USŁUGACH

11.1. Usługodawca może udostępniać na stronach Serwisu Internetowego opinie na temat jego Produktów i Usług lub też

opinie dotyczące Serwisu Internetowego.

11.2. Za pośrednictwem Serwisu Internetowego nie jest możliwe wystawienie opinii. Klient może podzielić się swoją opinią o

Serwisie Internetowym i jego Usługach lub Produktach w zewnętrznych serwisach internetowych zajmujących się

zbieraniem opinii, zgodnie z obowiązującymi w nich warunkami dodawania opinii. Opinie te udostępniane mogą być

następnie przez Usługodawcę na stronach Serwisu Internetowego (np. na stronie głównej lub w dedykowanej rubryce z

opiniami na temat Serwisu i jego Produktów / Usług), przy czym Usługodawca nie weryfikuje lub nie ma możliwości ich

weryfikacji pod kątem tego, czy opiniujący faktycznie dokonał zakupu w Serwisie Internetowym – opinie są wystawiane

za pomocą ogólnodostępnego formularza opinii w zewnętrznych serwisach internetowych i mogą zawierać

opinie zarówno osób, które dokonały zakupu w Serwisie Internetowym, jak i osób, które nie dokonały zakupu w

Serwisie Internetowym.

11.6. Wystawianie opinii nie może być wykorzystywane do działań bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących

czyn nieuczciwej konkurencji, czy też działań naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne

prawa Usługodawcy lub osób trzecich. Osoba dodająca opinię obowiązana jest do działania zgodnego z prawem,

regulaminem dodawania opinii obowiązującym w zewnętrznym serwisie zbierającym opinie o Usługodawcy i jego

Serwisie Internetowym i dobrymi obyczajami.

11.7. Wszelkie uwagi czy też zastrzeżenia dotyczące opinii udostępnianych w Serwisie Internetowym mogą być zgłaszane w

trybie analogicznym do procedury reklamacyjnej wskazanej w punkcie 7. Regulaminu.

11.8. Usługodawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania innej osobie nieprawdziwych opinii lub rekomendacji Klientów

oraz nie zniekształca opinii lub rekomendacji Klientów w celu promowania Usług / Produktów Serwisu Internetowego.

Usługodawca nie zamieszcza sponsorowanych opinii.

12. NIELEGALNE TREŚCI I INNE TREŚCI NIEZGODNE Z REGULAMINEM

12.1. Niniejszy punkt Regulaminu zawiera postanowienia wynikające z Aktu o Usługach Cyfrowych w zakresie dotyczącym

Serwisu Internetowego i jego Usługodawcy. Usługobiorca co do zasady nie jest zobowiązany do dostarczania treści

podczas korzystania z Serwisu Internetowego, chyba że Regulamin wymaga podania określonych danych (np. dane do

złożenia Zamówienia lub Rezerwacji). Usługobiorca może mieć możliwość dostarczania danych w Serwisie

Internetowym korzystając z narzędzi udostępnionych w tym celu przez Usługodawcę (np. z poziomu Konta). W każdym

wypadku dostarczania treści przez Usługobiorcę jest on zobowiązany do przestrzegania zasad zawartych w

Regulaminie.

12.2. PUNKT KONTAKTOWY – Usługodawca wyznacza adres poczty elektronicznej jako pojedynczy

punkt kontaktowy. Punkt kontaktowy umożliwia bezpośrednią komunikację Usługodawcy z organami państw

członkowskich, Komisją Europejską i Radą Usług Cyfrowych oraz jednocześnie umożliwia odbiorcom usługi (w tym

Usługobiorcom) bezpośrednią, szybką i przyjazną komunikację z Usługodawcą drogą elektroniczną, na potrzeby

stosowania Aktu o Usługach Cyfrowych. Usługodawca wskazuje język polski oraz język angielski do celów komunikacji z

jego punktem kontaktowym.

12.3. Procedura zgłaszania Nielegalnych Treści i działania zgodnie z art. 16 Aktu o Usługach Cyfrowych:

12.3.1. Na adres poczty elektronicznej l dowolna osoba lub dowolny podmiot może zgłosić

Usługodawcy obecność określonych informacji, które dana osoba lub dany podmiot uważają za Nielegalne Treści.

12.3.2. Zgłoszenie powinno być wystarczająco precyzyjne i odpowiednio uzasadnione. W tym celu Usługodawca umożliwia i

ułatwia dokonywanie na podany wyżej adres poczty elektronicznej zgłoszeń zawierających wszystkie poniższe

elementy: (1) wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana osoba lub dany podmiot zarzucają,

że zgłaszane informacje stanowią Nielegalne Treści; (2) jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji,

takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL, oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje

umożliwiające identyfikację Nielegalnych Treści, stosownie do rodzaju treści i konkretnego rodzaju usługi; (3) imię i

nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia

dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy

2011/93/UE; oraz (4) oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu

dokonujących zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.

12.3.3. Zgłoszenie, o którym mowa powyżej, uznaje się za dające podstawę do uzyskania faktycznej wiedzy lub wiadomości

do celów art. 6 Aktu o Usługach Cyfrowych w odniesieniu do informacji, której dotyczy, jeżeli umożliwia Usługodawcy

działającemu z należytą starannością stwierdzenie – bez szczegółowej analizy prawnej – nielegalnego charakteru

danej działalności lub informacji.

12.3.4. Jeżeli zgłoszenie zawiera elektroniczne dane kontaktowe osoby lub podmiotu, które dokonały zgłoszenia,

Usługodawca bez zbędnej zwłoki przesyła takiej osobie lub takiemu podmiotowi potwierdzenie otrzymania zgłoszenia.

Usługodawca powiadamia także bez zbędnej zwłoki taką osobę lub taki podmiot o swojej decyzji w odniesieniu do

informacji, których dotyczy zgłoszenie, przekazując informacje na temat możliwości odwołania się od podjętej decyzji.

12.3.5. Usługodawca rozpatruje wszystkie zgłoszenia, które otrzymuje w ramach mechanizmu, o których mowa powyżej, oraz

podejmuje decyzje w odniesieniu do informacji, których dotyczą zgłoszenia, w sposób terminowy, niearbitralny i

obiektywny oraz z zachowaniem należytej staranności. Jeżeli na potrzeby takiego rozpatrywania lub podejmowania

decyzji Usługodawca korzysta ze zautomatyzowanych środków, uwzględnia informacje na ten temat w powiadomieniu,

o którym mowa poprzednim punkcie.

Informacja na temat ograniczeń, które Usługodawca nakłada w związku z korzystaniem z Serwisu

Internetowego, w odniesieniu do informacji przekazywanych przez Usługobiorców:

12.3.6. Usługobiorcę obowiązują następujące zasady w przypadku dostarczania jakichkolwiek treści w ramach Serwisu

Internetowego:

12.3.6.1.obowiązek korzystania z Serwisu Internetowego, w tym do zamieszczania treści (np. w ramach Zamówień/Rezerwacji

lub Konta), zgodnie z jego przeznaczeniem, niniejszym Regulaminem oraz w sposób zgodny z prawem i dobrymi

obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej

Usługodawcy oraz osób trzecich;

12.3.6.2.obowiązek wprowadzania treści zgodnych ze stanem faktycznym oraz w sposób niewprowadzający w błąd;

12.3.6.3.zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym zakaz dostarczania Nielegalnych Treści;

12.3.6.4.zakaz przesyłania niezamówionych informacji handlowych (spam) za pośrednictwem Serwisu Internetowego;

12.3.6.5.zakaz dostarczania treści naruszających powszechnie przyjęte zasady netykiety, w tym zawierających treści wulgarne

lub obraźliwe;

12.3.6.6.obowiązek posiadania – w przypadku, gdy jest to konieczne – wszelkich wymaganych praw i zezwoleń do dostarczania

takich treści na stronach Serwisu Internetowego, w szczególności praw autorskich lub wymaganych licencji,

zezwoleń i zgód na ich wykorzystywanie, rozpowszechnianie, udostępnianie, lub publikację, zwłaszcza prawa

publikowania i rozpowszechniania w Serwisie Internetowym oraz prawo do wykorzystania i rozpowszechniania

wizerunku bądź danych osobowych w przypadku treści, które obejmują wizerunek lub dane osobowe osób trzecich.

12.3.6.7.obowiązek korzystania ze Serwisu Internetowego w sposób nie stwarzający zagrożenia bezpieczeństwa systemu

teleinformatycznego Usługodawcy, Serwisu Internetowego lub osób trzecich.

12.3.7. Usługodawca zastrzega sobie prawo moderowania treści dostarczanych przez Usługobiorców na stronę Serwisu

Internetowego. Moderowanie odbywa się w dobrej wierze i z należytą starannością oraz z własnej inicjatywy

Usługodawcy lub na otrzymane zgłoszenie w celu wykrycia, identyfikacji i usunięcia Nielegalnych Treści lub innych

treści niezgodnych z Regulaminem lub uniemożliwienia do nich dostępu lub podejmowania niezbędnych środków, aby

spełnić wymogi prawa Unii Europejskiej i prawa krajowego zgodnego z prawem Unii Europejskiej, w tym wymogi

określone w Akcie o usługach cyfrowych, bądź też wymogi zawarte w Regulaminie.

12.3.8. Proces moderowania może odbywać się ręcznie przez człowieka lub opierać się na zautomatyzowanych lub częściowo

zautomatyzowanych narzędziach ułatwiających Usługodawcy identyfikację Nielegalnych Treści lub innych treści

niezgodnych z Regulaminem. Po zidentyfikowaniu takich treści Usługodawca podejmuje decyzję co do ewentualnego

usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do treści lub w inny sposób ogranicza ich widoczność lub podejmuje inne

działania, które uzna za konieczne (np. kontaktuje się z Usługobiorcą celem wyjaśnienia zastrzeżeń i zmiany treści).

Usługodawca w sposób jasny i łatwo zrozumiały poinformuje Usługobiorcę, który dostarczył treści (w razie posiadania

jego danych kontaktowych) o swojej decyzji, powodach jej podjęcia oraz dostępnych możliwościach odwołania się od

tej decyzji.

12.3.9. Usługodawca realizując swoje prawa i obowiązki z Aktu o Usługach Cyfrowych zobowiązany jest działać z należytą

starannością, w sposób obiektywny i proporcjonalny oraz z należytym uwzględnieniem praw i prawnie uzasadnionych

interesów wszystkich zaangażowanych stron, w tym odbiorców usługi, w szczególności z uwzględnieniem praw

zapisanych w Karcie praw podstawowych Unii Europejskiej, takich jak wolność wypowiedzi, wolność i pluralizm

mediów i inne prawa podstawowe i wolności.

12.4. Wszelkie uwagi, skargi, reklamacje, odwołania lub zastrzeżenia dotyczące decyzji lub innych działań lub brak działań

podjętych przez Usługodawcę na podstawie otrzymanego zgłoszenia lub decyzji Usługodawcy podjętej zgodnie z

postanowieniami niniejszego Regulaminu mogą być zgłaszane w trybie analogicznym do procedury reklamacyjnej

wskazanej w punkcie 7. Regulaminu. Korzystanie z tej procedury jest bezpłatne i umożliwia składanie skarg w sposób

elektroniczny na podany adres poczty elektronicznej. Skorzystanie z procedury zgłaszania i rozpatrywania skarg

pozostaje bez uszczerbku dla prawa danej osoby lub podmiotu do wszczęcia postępowania przed sądem oraz nie

narusza jego innych praw.

12.5. Usługodawca rozpatruje wszelkie uwagi, skargi, reklamacje, odwołania lub zastrzeżenia dotyczące decyzji lub innych

działań lub brak działań podjętych przez Usługodawcę na podstawie otrzymanego zgłoszenia lub podjętej decyzji w

sposób terminowy, niedyskryminujący, obiektywny i niearbitralny. Jeżeli skarga lub inne zgłoszenie zawiera

wystarczające powody, aby Usługodawca uznał, że jego decyzja o niepodejmowania działań w odpowiedzi na zgłoszenie

jest nieuzasadniona lub że informacje, których dotyczy skarga, nie są nielegalne i niezgodne z Regulaminem, lub

zawiera informacje wskazujące, że działanie skarżącego nie uzasadnia podjętego środka, Usługodawca bez zbędnej

zwłoki uchyla lub zmienia swoją decyzję co do ewentualnego usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do treści lub w inny

sposób ograniczenia ich widoczności lub podejmuje inne działania, które uzna za konieczne.

12.6. Usługobiorcy, osoby lub podmioty, które dokonały zgłoszenia Nielegalnych Treści, do których skierowane są decyzje

Usługodawcy dotyczące Nielegalnych Treści lub treści niezgodnych z Regulaminem, mają prawo wyboru dowolnego

organu pozasądowego rozstrzygania sporów certyfikowanego przez koordynatora ds. usług cyfrowych państwa

członkowskiego w celu rozstrzygnięcia sporów dotyczących tych decyzji, w tym w odniesieniu do skarg, które nie zostały

rozstrzygnięte w ramach wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg Usługodawcy.

13.POSTANOWIENIA KOŃCOWE

13.1. Umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu zawierane są w języku polskim.

13.2. Zmiana Regulaminu:

13.2.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest:

zmiany przepisów prawa; zmiany sposobów lub terminów płatności lub dostaw, podlegania obowiązkowi prawnemu lub

regulacyjnemu; zmiany zakresu lub formy świadczonych Usług, Usług Elektronicznych lub Produktów; dodania nowych

Usług, Usług Elektronicznych i Produktów; konieczności przeciwdziałania nieprzewidzianemu i bezpośredniemu

zagrożeniu związanemu z ochroną Serwisu Internetowego, w tym jego Usług Elektronicznych i Usługobiorców/Klientów

przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla

cyberbezpieczeństwa – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.

13.2.2. Powiadomienie o proponowanych zmianach wysyłane jest z wyprzedzeniem co najmniej 15 dni przed dniem wejścia w

życie tych zmian, z zastrzeżeniem zmiana może być wprowadzona bez zachowania 15-dniowego okresu

powiadomienia w przypadku, gdy Usługodawca: (1) podlega obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu, na podstawie

którego zobowiązany jest do zmiany Regulaminu w sposób, który uniemożliwia mu dotrzymanie 15-dniowego okresu

powiadomienia; lub (2) musi w drodze wyjątku zmienić swój Regulamin, aby przeciwdziałać nieprzewidzianemu i

bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną Serwisu Internetowego, w tym jego Usług Elektronicznych i

Usługobiorców/Klientów przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi

zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa. W dwóch ostatnich przypadkach, o których mowa w zdaniu poprzednim,

wprowadzenie zmian następuje ze skutkiem natychmiastowym, chyba że możliwe lub konieczne jest zastosowanie

dłuższego terminu wprowadzenia zmian, o czym każdorazowo powiadamia Usługodawca.

13.2.3. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o charakterze ciągłym (np. umowy o świadczenie

Usługi Elektronicznej – Konto), Usługobiorca ma prawo rozwiązać umowę z Usługodawcą przed upływem okresu

powiadomienia o proponowanych zmianach. Rozwiązanie takie staje się skuteczne w terminie 15 dni od dnia

otrzymania powiadomienia. W przypadku zawarcia umowy o charakterze ciągłym, zmieniony Regulamin wiąże

Usługobiorcę, jeżeli został prawidłowo powiadomiony o zmianach, zgodnie z okresem powiadomienia przed ich

wprowadzeniem i nie rozwiązał w tym okresie umowy. Dodatkowo w dowolnym momencie po otrzymaniu

powiadomienia o zmianach, Usługobiorca może zaakceptować wprowadzane zmiany i tym samym zrezygnować z

dalszego trwania okresu powiadomienia. W przypadku zawarcia umowy o innym charakterze niż umowy ciągłe, zmiany

Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Usługobiorcy przed dniem wejścia w życie zmian

Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już składane lub złożone Zamówienia i

Rezerwacje oraz zawarte, realizowane lub wykonane Umowy.

13.2.4. W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem

obecnych konsument ma prawo odstąpienia od umowy.

13.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy

prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca

2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); Ustawy o Prawach Konsumenta; oraz inne właściwe przepisy

powszechnie obowiązującego prawa.

14.WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(ZAŁĄCZNIK NUMER 2 DO USTAWY O PRAWACH KONSUMENTA)

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat:

[dane przedsiębiorcy, w tym imię i nazwisko/nazwa, adres e-mail oraz adres pocztowy]

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących

towarów(*) umowy dostawy następujących towarów(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących

towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*)

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

– Adres konsumenta(-ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.